Privacyverklaring

Bij Ray-Lynn Vrieze vinden wij jouw privacy erg belangrijk. Wij verwerken en gebruiken jouw gegevens op een veilige manier, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij van jou verzamelen, waarom wij dit doen, en wat jouw rechten zijn met betrekking tot deze verwerking. Voor vragen over jouw privacy kun je contact met ons opnemen via hallo@ray-lynnvrieze.nl.

Artikel 1: Wie zijn wij?

Ray-Lynn Vrieze is een eenmanszaak, gevestigd te Bussum. Wij staan ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 82255105. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.

Artikel 2: Welke gegevens gebruiken wij?

Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij van jou verwerken, waarom wij dit doen, de juridische grondslag voor de verwerking en hoe lang wij deze gegevens bewaren:

• Persoonsgegevens: Wij verwerken jouw naam, eventuele bedrijfsnaam met bijbehorende Kamer van Koophandel-gegevens, adres, geboortedatum, e-mail, telefoonnummer en andere gegevens die nodig zijn om onze diensten optimaal te leveren. Dit omvat ook (medische) gegevens die jij op het intakeformulier en andere vragenlijsten invult. Deze gegevens gebruiken wij om je zo goed mogelijk te helpen gedurende de looptijd van onze overeenkomst. Wij bewaren deze gegevens tot 7 jaar na onze laatste sessie.
• Dossiergegevens: Wij leggen de problematiek en voortgang van onze sessies vast in een (elektronisch) dossier om het traject mogelijk te maken. Met jouw expliciete toestemming verwerken wij naast bovenstaande gegevens ook verslagen en eventuele opnames van onze sessies. Deze gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de voortgang van het traject.
• Financiële gegevens: Voor facturatie en financiële administratie verwerken wij jouw naam, eventuele bedrijfsnaam, btw-nummer, factuuradres, klantnummer, e-mail, telefoonnummer, bankgegevens en openstaande saldo. Deze gegevens worden tot 7 jaar na jouw laatste bestelling bewaard, in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen van de Belastingdienst. Na deze periode zullen wij deze gegevens anonimiseren.
• Klachten: Mocht je een klacht hebben over onze dienstverlening, verwerken wij jouw naam, e-mail, telefoonnummer, klantnummer, bestelnummer en de inhoud van de klacht om tot een oplossing te komen. Gegevens met betrekking tot klachten worden 1 jaar na afhandeling verwijderd.

Artikel 3: Hoe verkrijgen wij deze gegevens?

Wij verkrijgen jouw gegevens omdat jij deze zelf aan ons hebt verstrekt als klant, contactpersoon of websitebezoeker. Daarnaast kan het zijn dat wij jouw gegevens hebben verkregen van een andere coach waarmee wij samenwerken.

Artikel 4: Wie ontvangen jouw gegevens?

Wij verstrekken jouw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of wettelijk verplicht is. Wij zullen jouw gegevens niet doorverkopen aan derden.

Artikel 5: Slotbepalingen

Wij raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat wij wijzigingen in het beleid kunnen aanbrengen. Als je vragen hebt over deze verklaring of de manier waarop wij jouw gegevens gebruiken, kun je een e-mail sturen naar hallo@ray-lynnvrieze.nl. Voor klachten over de verwerking van jouw gegevens kun je eveneens contact met ons opnemen of de autoriteit persoonsgegevens benaderen.